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Fragen & Antworten

Welche Dienstleistungen bietest du an?

Ich biete eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich virtueller Assistenz an – darunter Büroorganisation, E-Mail- und Kalenderverwaltung, Rechnungserstellung, Kundenkommunikation, Datenpflege und Recherche. Besuchen Sie meine Leistungsseite für einen detaillierten Überblick.

Zu Beginn eines jeden Projekts steht für mich das Zuhören im Mittelpunkt – ich nehme mir die Zeit, die individuellen Bedürfnisse, Ziele und Abläufe meiner Kund:innen genau zu verstehen. Darauf aufbauend entwickle ich eine strukturierte Vorgehensweise, die klar, effizient und zielorientiert ist. Ich arbeite transparent, kommuniziere regelmäßig und passe mich flexibel an, um bestmöglich zu unterstützen. Mein Ziel ist es, nicht nur Aufgaben zu übernehmen, sondern spürbar zu entlasten und echten Mehrwert zu schaffen.

  • Kennenlernen & Bedarfsermittlung (Tag 1–2):
    Wir starten mit einem unverbindlichen Gespräch, um Ziele, Erwartungen und konkrete Aufgaben zu besprechen. Dabei klären wir auch, welche Tools genutzt werden und wie die Zusammenarbeit ablaufen soll.

  • Angebot & Vereinbarung (Tag 2–3):
    Auf Basis unseres Gesprächs erstelle ich ein individuelles Angebot. Sobald alles passt, starten wir mit einer klaren Aufgabenverteilung und ggf. einer schriftlichen Vereinbarung.

  • Onboarding & Einrichtung (Tag 3–5):
    Ich richte alle nötigen Zugänge, Ordnerstrukturen und Prozesse ein – je nachdem, was gebraucht wird: z. B. E-Mail-Zugriff, Projektmanagement-Tools oder Rechnungsprogramme.

  • Erste Umsetzungsphase (Woche 1):
    Ich beginne mit den vereinbarten Aufgaben. Transparente Kommunikation und regelmäßiges Feedback sorgen für einen reibungslosen Start.

  • Feinschliff & Optimierung (spätestens ab Woche 2):
    Abläufe werden ggf. angepasst, um sie noch effizienter zu gestalten. Die Zusammenarbeit läuft nun routiniert und zielgerichtet.

Da jedes Projekt unterschiedlich ist, richtet sich mein Honorar nach dem tatsächlichen Aufwand und den gewünschten Leistungen. Ob einmalige Unterstützung oder langfristige Zusammenarbeit – ich erstelle gern ein individuelles Angebot, das sich nach Umfang und Zeitaufwand richtet. Sprechen Sie mich einfach an!

Für eine reibungslose Zusammenarbeit nutze ich gängige und bewährte Plattformen. Dazu gehören unter anderem:

  • Kommunikation & Organisation: Microsoft 365, Google Workspace, Zoom, Microsoft Teams

  • Projektmanagement: Trello, Asana, Notion

  • Buchhaltung & Rechnungsstellung: Lexoffice,

  • Dateiverwaltung & Zusammenarbeit: Dropbox, Google Drive, OneDrive

  • Kundenmanagement & Terminplanung: Calendly, HubSpot (CRM), Outlook

Je nach Bedarf passe ich mich flexibel an die vorhandenen Systeme meiner Kund:innen an oder unterstütze bei der Einführung geeigneter Tools.

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